En 2021, la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) anunció el lanzamiento de la «Tourism Online Academy» (https://www.unwto-tourismacademy.ie.edu/), un nuevo sistema de certificación basado en insignias abiertas para operadores turísticos. El objetivo era mejorar la calidad de los servicios turísticos ofrecidos y aumentar la competitividad del sector.
La Organización Mundial del Turismo, junto con IE (Instituto de Empresa) University, una renombrada institución académica privada española, crearon una plataforma de aprendizaje en línea para facilitar el acceso a 32 cursos de formación autodidacta para operadores del sector turístico de todo el mundo, con la posibilidad de adquirir insignias y certificados reconocidos internacionalmente.
Estos cursos se centran principalmente en conceptos, áreas de interés y principios fundamentales relacionados con el sector turístico, abordando retos de gran calado como la globalización, la digitalización, el marketing de viajes y la sostenibilidad de los viajes. A través de los programas ofrecidos, los participantes adquirirán habilidades directivas en marketing digital, finanzas, estrategia, operaciones, innovación y transformación digital.
En esta plataforma, una experiencia de aprendizaje de alta calidad está disponible para todos aquellos que quieran mejorar o ampliar sus habilidades actuales con el fin de adaptarse al sector turístico en evolución. Al ser online, estos cursos flexibles permiten a los participantes conciliar compromisos académicos, profesionales y vitales.
Entre otros cursos, un ejemplo es el curso gratuito en línea basado en MOOC de 20 horas – 4 semanas sobre «Inteligencia Artificial (IA) en Hostelería: Retos y oportunidades de negocio», respaldado por Swiss Education Group AG con su escuela de hostelería Hotel Institute Montreux (HIM), que ayudará a los alumnos a adquirir herramientas y conocimientos útiles para aprovechar el potencial de la IA y ampliar su negocio.
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